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客房服务员
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客人要求换房间怎么办？
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客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，
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“顾客永远是对的”这句话的含义是（）。
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一位住店客人在房间摔跤而受伤，服务员应如
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酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求
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标准客房应具备睡眠、盥洗、书写、起居和（
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在服务过程中服务员必须演好哪三个角色？
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如宾客受伤情况紧急，服务员须立即上报，并
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对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客
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卫生间的脸盆、浴缸、便器表面粗糙、泛黄，
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为客人办理入住登记手续，译为（）
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设立楼层服务台有利于做好楼层的（）工作。
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服务员在接待残障宾客时，应主动热情、耐心
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（）当同事或下属与客人争吵时怎么办？
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在新婚房的卫生间，有意配置新人的情侣（）
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检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即
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发现卫生间水箱漏水时，怎么办？
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饭店客房是否（），已成为客人选择饭店住宿
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牵尘剂（静电水）用于浸泡尘推，对免水拖地
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在客房中，衣服刷、鞋拔子一般位于（）。
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“请勿打扰”房（）。
