许多旅游城市为吸引更多的旅游者，加强社会环境治理，改善了城市形象；普通市民为更好与旅游者交流，也主动学习外语，学礼仪，提高了个人素质。由此可以看出，旅游业的发挥在那会对社会产生很大的影响。请分析旅游业的发展对社会有哪些影响与作用？