多做题,通过考试没问题!
服务营销
题库首页
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
关于前台服务员夜间工作的描述,不正确的是哪项()?
A、前台服务员需掌握前台夜审操作技能,并负责酒店夜间账目的核对以及夜审报表的打印工作
B、在20:00-次日10:00之间,前台服务员为客人转接电话时,不能进行电话转接
C、前台服务员需负责酒店店招夜间开启、天气预报查询和更换,并引导安全服务员做好夜间大堂区域的卫生清洁工作
D、前台服务员需安全存放备用金,现金抽屉上锁,并将抽屉钥匙妥善保管
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
根据酒店开荒费用的申请和使用规定,下列描
·
下列关于餐具每月报损在餐具总数中的参考占
·
客人在酒店的失物未能找到,店长应()。
·
在酒店厨房的安全管理中,以下存在安全隐患
·
上菜服务的操作要求:(1)上菜前应提示客
·
早餐时段,摆放在餐厅中间的餐桌设台时,在
·
无烟房房门上的禁烟牌粘贴要求()。
·
《VIP接待记录单》由酒店哪位员工负责填
·
时间管理的原则有()。
·
以下关于客房服务员在清洁住客房时的注意事
热门试题
·
客房服务员要用的表单()。
·
由公司统一签订的中介渠道,酒店修改下列哪
·
以下对借物管理的描述,不正确的是哪项()
·
若客人使用优惠券或抵用券入住,前台在办理
·
客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣
·
下列属于公司总查对酒店的质量检查检查项目
·
处理宾客投诉的基本步骤()。
·
下列不属于餐厅月清洁的项目是哪项()?
·
下列不属于前厅经理/副理在6:55AM巡
·
客房经理在进行布草管理时,操作不符合标准