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中国银行业消费者权益保护知识竞赛

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在消费者投诉处理机制中，邮储银行中负责信函投诉、信访及监管部门、银行业协会等外部机关转办投诉的行内传速与报告、培训等工作的部门是（）。

  • A、审计部门
  • B、办公室
  • C、信息科技部门
  • D、财务管理部
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