多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
题库首页
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
以下沟通管理方式,()是不妥当的。
A、力求表达清楚
B、传递力求准确
C、消除下级人员的顾虑
D、息全部进行保密
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客户服务团队组织设计分析可以从哪些方面(
·
C2C模式是我国最早产生的电子商务模式。
·
()是影响企业经营的重要的宏观环境因素,
·
企业首先确定以()为中心理念,然后通过实
·
()的目的是促使专业人员增强服务意识和职
·
孤立点分析主要用于处理一些孤立事件。
·
()是获取客户满意度信息的最佳方式。
·
某一年北京出租车价格统一上调(从每公里1
·
在服务领域,()是传统营销组合中最重要、
·
工作专业化的缺点有哪些?
热门试题
·
试论服务广告的作用?
·
组织沟通的主要障碍描述不正确的是()。
·
客户忠诚形成的策略有哪些?
·
客户服务的宏观环境要素包括()
·
一名合格的服务人员应具备敏捷的服务能力。
·
请简述实现有效沟通的四个重点环节?
·
客户服务信息管理的最终目标是()。
·
电子商务的优点说法有误的是()。
·
某日,凯旋大酒店8302的常客张小姐向值
·
数据库管理系统是一个操纵和管理数据库的程