与顾客、业主交谈时，正确的做法是（）

• A、对熟悉的顾客、业主应称呼其姓氏，如：X先生、X小姐
• B、与顾客、业主谈话时，边谈话边做手头上的工作
• C、在与顾客、业主谈话时，如遇另一顾客插话问询，可以不理会，让其一直等