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中国人在国外旅游丢失护照签证怎么办?
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游客给小费,导游员该怎么办?
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出境(或末站)前全陪与地陪的工作大同小异
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游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总
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如遇航班延误/取消,领队应立即通知()等
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旅行游览中,发生可能危及游客人身财物安全
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你是一外地陪,当你在接待一个旅游团工作全
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登机开始后,领队应确认全团客人均已登机后
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除等级考试外,在什么情况下导游员可晋升一
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地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上
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旅游团队导游服务集体协作共事的方法之一是
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游客自主旅游的意识日趋增强,旅游消费观念
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散客旅游方式与团队旅游相比,有何不同?
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游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”
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中国海关规定()及其制品均不准携带出境。
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旅游者因病死亡如何处理?
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游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员
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导游人员要经常(),这是衡量导游服务质量
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导游员在讲解西湖夏天荷花景色时,用“接天
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上世纪70年代末至90年代初,广大导游人
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在同旅游者谈论我国脉政治问题时,如出现意