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六西格玛管理

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国内著名的家电企业H公司在每个子公司设有一个负责将客户退换产品分析具体故障及可能故障的原因的部门,请问对于此项工作在不良质量成本中应该归类于哪一项?()

  • A、符合性质量成本中的预防成本
  • B、符合性质量成本中的鉴定成本
  • C、非符合性质量成本中的故障成本
  • D、非符合性质量成本中的鉴定成本
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