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旅游酒店管理师
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就饭店客房而言，嗓声控制在（）D.B.左
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简述酒店目标市场选择的含义，及其影响因素
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客房常用消毒方法（）。
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客房产品的基本条件（）
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客房面盆上沿距地面高度不超过（），前方应
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简述酒店企业的内涵和特征。
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酒店市场营销计划的实施方法（）。
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旅游中间商的含义和对旅游销售活动的影响。
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下面有关俄式服务描述正确的是（）。
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挂账
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下列选项中可能使客人产生投诉的是（）。
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客房和餐饮管理的首要工作是（）
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下列属于库存原材料的计价方法是（）。
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饭店后台区域指饭店对客服务功能区域以外的
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每年第（）季度对房屋共用部位及共用设施设
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酒店在选择目标市场营销策略时，通常应考虑
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以下哪项属于常用的开放式问题（）。
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潜在的购买者是指（）。
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酒吧的氛围是指酒吧的顾客所面对的环境，应
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通常一个专职服务员一个早班班次需清理（）
