多做题,通过考试没问题!
邮政支局长岗位知识竞赛
题库首页
>
岗位知识竞赛
>
邮政支局长岗位知识竞赛
处理支局客户纠纷的六个步骤包括:积极倾听、表示理解、搜集信息、确定方案、执行方案、跟踪反馈。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
关于商圈范围的说法错误的是()。
·
处理支局客户纠纷的过程中,确定解决问题方
·
下列物品中,属于邮政专用品的是()。
·
网点损益表中的成本包括()等两大类。
·
邮政支局,在工作中就要充分利用邮政网络资
·
营业预付款是邮政支局为客户提供的用于购买
·
下列属于千米营销走访理由的是()。
·
运用GROW模式进行员工辅导有4个实施步
·
邮简由邮局发行,其他机关因工作需要,在征
·
《支局客户纠纷处理》课程中讲到,做好邮政
热门试题
·
支局人员风险管控的主要措施有()。
·
我们邮政是企业,所以在向客户推介业务时,
·
为保证支局业务资料的安全,资料管理人员调
·
利用好各种机会和方法开发员工潜能,实现员
·
支局长经营分析时需要确定的分析任务有总体
·
“商易通”固定电话设备具有()等功能。
·
给据邮件自受理之日起,查询全程时限已满,
·
邮政是一个()型企业。
·
为了保持客户到会率,应该()。
·
关于邮政营业居所的设置,应优先满足()的