多做题,通过考试没问题!
东风日产SA知识
题库首页
>
岗位知识竞赛
>
东风日产SA知识
以下哪一项是竞争性CSI的调查方式是()
A、在专营店内询问客户
B、在街道上随机拦截约访,再面对面交谈
C、通过电话询问客户
D、前往客户的家里面对面交谈
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
当客户抱怨时,以下哪件事是你不应该做的?
·
我们采用高压销售为客户提供服务。
·
服务顾问应每小时确认一次每项工作的进度。
·
东风日产一年组织两次季节性服务活动
·
工作分派需要考虑哪些要点?()
·
归纳指的是简单扼要的重申谈话的要点。
·
如果发现某个零部件存在缺陷,日产的政策是
·
专营店售后服务部对单个备件经营毛利的计算
·
从车辆侧面看,转向主销向前或向后的倾角是
·
产品的()会鼓励人们购买产品,换句话说,
热门试题
·
结案分为完全结案和阶段性结案二种。客户投
·
东风日产对外布的客户服务热线电话是()
·
客户抱怨严重时由服务经理直接处理。
·
服务顾问主管与服务顾问共同的职责是()
·
追加销售的第一步是()
·
哪些不属于保修范围?()
·
以下哪一条不属于预估交车时间时要考虑的事
·
如果客户在购买时对费用方面有抱怨,那么可
·
在发动机机油中,5W-30的机油比10W
·
交车时您应当向客户解释哪些事项?()