多做题,通过考试没问题!
东风日产SA知识
题库首页
>
岗位知识竞赛
>
东风日产SA知识
服务顾问主管与服务顾问共同的职责是()
A、监督前台工作
B、处理客诉
C、提升团队竞争力
D、绩效考核
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客户抱怨时应先处理客户的情感方面的需求,
·
曲轴箱强制通风阀的英文简称是()
·
追加销售意味销售超出客户最初预计购买的(
·
关于特别理赔,下述说法正确的是()
·
当客户询问关于价格的问题时,他们关心的是
·
客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专
·
现在的汽车夹层风挡玻璃一般都是“减速玻璃
·
安装电装精品时,对待装车辆,第一步应该进
·
客户需要修理发动机动力不足,以下哪些相关
·
修理完毕后,再征得客户同意追加工作。
热门试题
·
因鸟粪的环境原因引起的故障,可以申请保修
·
如果我们的实际服务水平超过客户的期望值,
·
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
·
某用户于2010年2月10日购买一辆天籁
·
在预约客户抵达维修站之前应做哪些准备?(
·
CSI调查的样本数量依据什么?()
·
新阳光车有高温警示灯但无低水温警示灯。
·
由于客户的原因而未享受预约优先,导致客户
·
客户预约了车辆维修服务。最好为他的到访准
·
相对于好处而言,客户对于产品的特性更感兴