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中国银行业消费者权益保护知识竞赛
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中国银行业消费者权益保护知识竞赛
中国银监会印发了《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》。
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银行确保保管箱场地及设施的安全、可靠,但
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()由专业的基金公司根据消费者的投资需求
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银行新增或提高实行市场调节价的服务价格,
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银行作为经营货币的特殊行业,决定了银行消
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对银行业务相关风险的认识,包括了解和区分
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()是指商业银行针对境内外个人消费者外汇
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银行在与消费者形成法律关系时,应当遵循(
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在消费者投诉处理机制中,邮储银行中负责信
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()应当督促银行业金融机构受善解決与银行
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银行投诉处理应当高效快速,处理时限原则上
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营业网点接到客户一般投诉时,对网点无法自