多做题,通过考试没问题!
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
前厅部是饭店的(),反映饭店的整体服务质量。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
帐户锁定
·
前台是如何计算出每间住客房的成本的?
·
保证类预订分为三种类型:预付款担保、信用
·
前厅部副经理的直接上级是()。
·
()要应该了解酒店房价政策,熟悉客房销售
·
总服务台的工作范围包括()
·
简答预订的作用和意义。
·
如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可
·
前台主管的直接下属是()。
·
预订的核对工作通常要进行三次,第一次核对
热门试题
·
()报价是指先报价格,再提出房间所提供的
·
住客房表示已完成清扫整理工作,尚未检查的
·
当顾客到达酒店时,接受酒店的住宿登记和分
·
预订变更是指客人在抵达前临时改变预订的日
·
NO-SHOW的意思是()。
·
如果实际平均房价高于理想平均房价,说明客
·
除了考虑用女性和长者担任门童外,还可以考
·
“金钥匙”在中国最早出现在广州的()。
·
提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人
·
移情设想就是饭店员工认同客人的感觉,()