银行业金融机构在制定内部管理制度和等方面，应当针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。（）

• A、业务流程
• B、风险控制
• C、提供金融产品和服务
• D、新设营业网点