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航空信息股份服务规范知识竞赛
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航空信息股份服务规范知识竞赛
服务单位必须取得()授权才具有服务资格。
A、航天科工集团
B、航天信息
C、航天科技集团
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()是指用于保障开票系统正常运行的计算机
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坚决杜绝()的现象发生,不得限制顾客购买
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对于顾客通过网络提出的开票系统技术问题,
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培训时每台计算机须配备一套专用设备,且能
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服务表单应当按月装订保管,表单保管封面应
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服务单位应按照国家价格主管部门确定的标准
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库房管理员应按月对专用设备库存实行盘点,
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服务表单的保存期限,纸质单据不少于()年
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服务规范通则与产品服务细则配合使用时,产
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以下不是基层服务单位职责的是()。
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库房管理员负责公司所售产品的()等工作。
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服务中心内部应悬挂或放置()。
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信息管理系统包括()。
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库房管理员将《专用设备更换单》备案,并按
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()对向顾客提供的各种服务方式的服务流程
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同一专用设备送修达3次进行更换,送修前服
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热线工作环境应满足()。
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各级服务单位须在维护费发票开具后在()个
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航天信息将根据()的业务需求和技术要求,
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签购单第二联由()留存。