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建设银行知识竞赛

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普通柜员日间规范中受理业务时说法错误的是()。

  • A、学会运用“一审二问三提示”防错工作法受理业务
  • B、准确切分复杂业务,并整理排序(分三步走)
  • C、客户将若干业务一并提交给柜员,柜员不需按业务种类进行切分
  • D、柜员根据客户需要,区分业务紧急程度,按顺序逐笔办理。
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