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加油站操作员考试

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不属于加油站员工的服务语言标准的是()。

  • A、迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话
  • B、用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳
  • C、严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语
  • D、站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满,落落大方
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