多做题,通过考试没问题!
服务营销
题库首页
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
根据检查退房流程的标准,客房服务员对检查退房的操作,不正确的是哪项()?
A、收到前台查房通知后,应用对讲机回复:“(203)退房,收到”
B、检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失
C、检查客人是否有遗留物品在房内,如有遗留物品,应及时报告前台
D、为避免客人的等待时间太长,无论房间是否正常,应用对讲机报告查房结果。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
大堂沙发区域的茶几上的烟缸内:在有客人时
·
床头插座安装的标准位置为床头柜上方床头板
·
常见的宴会服务形式有()
·
酒店陪同人员发现被参观房间为脏房时应如何
·
下列关于餐厅管理的描述,不正确的是哪项(
·
厨房消洗间洗碗的水池依次为()。
·
关于酒店申请门市价调价(提价、降价)的注
·
客人常问问题(FAQ)满足了全面质量管理
·
服务员若发现房间门半开或钥匙插在门上,应
·
酒店前台每月的欠款催缴由销售经理负责,无
热门试题
·
下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述
·
()是酒店接待人员必须具备的一项基本素质
·
餐厅原材料分为三大类,分别是()、()、
·
关于酒店运管七定式中什么是任务,什么是结
·
加床时,必须(),毛巾以()为主。
·
下面对于提供高效、快捷服务的要点表述正确
·
()被认为是市场预算的最佳选择。
·
下列关于保险箱记录卡不属于前台填写的内容
·
假如某年的大年初一为2月6日,那么销售经
·
酒店文化是酒店员工共同拥有的()等,是一