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形象塑造与礼仪修养继续教育

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关于接听电话时的基本礼仪,表述不正确的是()。

  • A、保持正确的姿势
  • B、复述来电要点
  • C、道谢后,随即挂断电话
  • D、保持悦耳的声音和良好的表情
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