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形象塑造与礼仪修养继续教育
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专业技术人员继续教育公需科目
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形象塑造与礼仪修养继续教育
关于接听电话时的基本礼仪,表述不正确的是()。
A、保持正确的姿势
B、复述来电要点
C、道谢后,随即挂断电话
D、保持悦耳的声音和良好的表情
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