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广东省农村信用社大堂经理考试
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广东省农村信用社大堂经理考试
按大堂经理核心服务流程的规定,在’业务接待流程’服务标准中,以下对’递送单据/现金等款物’的服务行动描述,不正确的是()
A、递送时,目关注视客户双眼,面带微笑
B、轻拿轻放,不抛不丢,将款物尽量推至客户面前
C、用双手接递款物
D、交接单据时把单据文字的正面朝向客户
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