多做题，通过考试没问题！

银行客服从业考试

题库首页>银行考试>银行客服从业考试

以下哪个是客服中心的关键绩效指标（）。

  • A、人工接通率
  • B、服务水平
  • C、员工利用率
  • D、话后IVR满意度
查看答案

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题