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大学生解决问题能力提升指南

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5Why法在应用时，有哪些步骤？（）

  • A、制定对策并执行
  • B、说明问题并描述相关信息
  • C、问“为什么”直到找出根本原因
  • D、执行后，验证有效性；如经验总结，标准化等等
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