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资源与运营管理

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为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（）。

  • A、跟踪查访是否客户真的感到满意
  • B、建立共同开发与改进的联合行动
  • C、按照个人目标评价自己的工作
  • D、激发、鼓励和动员组织内员工
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