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前厅部运营与管理
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前厅部运营与管理
2000年1月16日-21日,第()届国际饭店金钥匙组织年会在中国广州召开,标志着中国区金钥匙组织已发展到一定的规模,在国际金钥匙组织中占据重要地位。
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2000年1月16日-21日,第47届国
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请勿打扰房Do not
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双锁房表示酒店(或客人)出于安全等某种目
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成本水平是影响客房商品定价的基本要素,客
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住店客人在前台所提出的住店要求通常包括(
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宾客采用何种方式进行预订,受其预订的紧急
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预订员应该在客人未抵达酒店当天(依酒店之
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()是前厅部的主要任务之一。
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住客房表示已完成清扫整理工作,尚未检查的
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提供电脑与通讯技术方面帮助的人在洲际饭店
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如果在客人取消预订以前,预订部门已将该客
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鱼尾式报价是先报出价格,然后再提出房间所
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修正美式收费方式包括(),除此而外,还包
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房态的种类有那些?
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当今饭店通过很多先进的途径接受预订问讯,
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Time-share的意思是各种会议组织
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当顾客到达酒店时,接受酒店的住宿登记和分
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当酒店员工与客人同时进入电梯时应该怎样作