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质量管理学

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QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤有哪些?

正确答案: QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤为:
①找出所存在的问题;
②分析产生问题的原因;
③确定主要原因;
④制定对策措施;
⑤实施制定的对策;
⑥检查确认活动的效果;
⑦制定巩固措施,防止问题再发生;
⑧提出遗留问题及下一步打算。
答案解析:
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