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行政管理(专科)

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工作报告是否成功取决于听众的反应，所以必须抓住听众的心理，与听众进行有效的沟通。抓住听众心理的技巧不包括（）。

  • A、专注于所讲内容
  • B、运用形体语言
  • C、和听众建立良好的关系
  • D、考虑听众的需求和期望
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