某日一园艺主管下小区巡查，突然经理打电话说开会，他正想走正巧过来一业主，询问小区一种植物叫什么，什么习性.这个主管正着急回去开会，扔下句不清楚就匆匆走了.这个主管的做法有何歉妥之处.正确做法是什么？