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管理创新
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管理创新
IBM公司根据计算机行业售后服务特别重要的特点,强调以“IBM意味着服务”来指导企业的工作。这属于企业文化建设的哪一方面举措()
A、领导者垂范
B、确立价值观念
C、塑造企业的良好形象
D、优化企业的外部环境
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