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公共危机管理

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企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括（）。

  • A、在危机发生时，企业内部发布危机预警信息
  • B、企业内部统一口径
  • C、设立新闻发言人，统一对外声音
  • D、不同窗口可直接面对媒体和公众
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