多做题,通过考试没问题!
保险服务水平知识考试
题库首页
>
业务知识竞赛
>
保险服务水平知识考试
“将相和”的故事反应了塑造客户服务内部环境的哪一个法则()
A、换位思考
B、微笑相对
C、赞美认同
D、鼓励激励
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
当使用科学方法对公司服务品质进行量化考核
·
换位思考的实质就是()
·
承载式轿车身的组成部件为()
·
出现车险涉及诉讼、仲裁的案件,需要另外提
·
汽车越高级,其中()占的价格比重越大。
·
货车的分类是按()
·
投诉处理完毕后,应按照怎样的顺序进行分类
·
查勘人员如没有按时间内到达现场查勘,需要
·
财产基本险、财产综合险、财产一切险的区别
·
下列哪些原因造成的损失属于家庭自用汽车损
热门试题
·
GPS调度要求()分钟内完成。
·
首个接到调度的查勘员,因不可抗力因素不能
·
客户服务部门的定位是什么()
·
在辨别证件真伪时应(),但注意时间不宜过
·
下列客户投诉或建议常用话术使用正确的是(
·
校方责任险不属于承保责任区域是()
·
有很多产品并没有花大力气进行广告宣传,却
·
每月定期对服务网点开展安全检查,内容包括
·
投保人的条件包括()
·
机动车交强险对死亡伤残的无过错赔偿金额是