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00191旅行社经营与管理
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旅游投诉
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实行“三定”是指安排旅游者到定点饭店住宿
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在旅行社接待过程的管理中，属于接待阶段的
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决定旅行社应该采用直接销售渠道或间接销售
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什么是旅行社旅游服务采购？
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西方国家对于旅行社分类的“三分法”是指将
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团体包价游是指（）。
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旅行社的售前服务很多都是（），并不产生（
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全包价旅游包括（）。
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有关旅游产品生命周期与促销方式的关系的论
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旅行社产品并存、质量价格与时间价格并存、
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（）指向旅行社批发商及各有关旅游企业购买
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同业折扣
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旅行社产品形式有哪些？
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下列选项中属于兼职导游员的管理措施的是（
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在旅游淡季，旅行社推出价格低廉的淡季包价
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旅行社产品的实质就是导游服务。
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（）是指组织中的每个层次所管理的人数多少
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简述旅行社产品设计原则。
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旅游接待服务的规范管理包括（）。
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导游服务的原则是：（）的原则，（）原则，
