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银行客服从业考试

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银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面?()

  • A、服务价值:银行维系客户关系的重要纽带
  • B、渠道价值:银行降低服务成本的利器
  • C、营销价值:银行价值创造的新体现
  • D、信息价值:银行创新发展的源泉
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