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ITSS工程师考试
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以下哪一项不是服务设计的目的?()
A、与项目干系人做计划的正式声明和沟通,对各种资源提出正式的要求
B、识别风险,并定义风险控制措施和机制
C、生产和维护IT计划、流程、政策、架构、框架以及文档
D、制定质量管理计划,全面提高服务质量
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