多做题,通过考试没问题!
别克岗位考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
别克岗位考试
当车间通知车辆已经完成维修质检后,服务专员首先应进行下列哪一项工作()
A、确认工单上所有项目都已修复
B、立即叫客户买单
C、请客户立即填写客户满意度调查表
D、让服务专员进行路试
E、立即让客户来取车
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
接待客户车辆来厂维修时,预估的完工时间就
·
关于维修服务的“报价准确率“,下列何者是
·
服务专员接待客户时,除了问候寒暄外,应对
·
有关接车与预检流程之注意事项,下列叙述何
·
下列哪一项不是服务专员所扮演的角色?()
·
“用户满意“的重要影响体现在会使企业获益
·
售后服务中心推行预约服务的好处有哪些()
·
服务专员交车前应该作好准备工作,否则容易
·
当电话铃响起时,需要及时接听电话,但注意
·
接待预检时,服务专员应陪同客户完成环车检
热门试题
·
服务专员在与客户沟通过程中,以下哪种说话
·
在客户预约进厂前,服务专员应向客户再次确
·
客户投诉仅是少数客户不满意见的表达,只要
·
以下哪些是处理客户抱怨时的禁忌说法?()
·
在质检流程中,质检人员负责的工作,以下说
·
服务专员在与客户结帐时应注意哪些要点,下
·
客户拒绝某项必要维修,服务专员仍然应在(
·
服务专员在处理客户投诉时,面对客户提出补
·
环车检查的目的是要确认车辆的故障现象与车
·
对于一些维修费用较低的简单维修项目,为了