有关接车与预检流程之注意事项，下列叙述何者正确（）

• A、亲切询问客户有无贵重物品需取下车
• B、请客户于维修工单签名的目的是与客户确认交修项目，以避免产生不必要的维修纠纷
• C、发现外观伤痕应以关怀角度向客户建议修理
• D、以上皆是