多做题,通过考试没问题!
保险服务水平知识考试
题库首页
>
业务知识竞赛
>
保险服务水平知识考试
在交流的过程中,语速要适中。当客户语速较快或显示出焦急情绪时,保持语速()
A、比客户更快
B、略快于客户
C、略慢于客户
D、不变
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
服务素质的构成包括()
·
在什么情况下,保险公司会依照保险合同给予
·
公司“一二三四”发展战略中坚持一个理念是
·
公司服务品质检查,某网点柜面服务人员呈现
·
正常情况下,在相互介绍他人时,应遵循哪些
·
服务网点须在意见簿左上角距上沿和左边沿各
·
非机动车包括()
·
中国人寿财险公司的发展战略中创新四大模式
·
我国公路车辆的高度极限尺寸()
·
投保人支付保险费的义务是确定的,但是得到
热门试题
·
请客户签名时应将资料平整、正向摆放,双手
·
突发事件发生时,()都可能是突发事件过程
·
处理客户电话投诉的“动作四”是()
·
投诉处理完毕后,实行“()”。重复投诉的
·
机动车辆商业基本险包括()
·
当客户有不满情绪并上门投诉时,下列做法正
·
自合同成立之日起超过()年的,保险人不得
·
1个忠诚客户相当于()次重复购买产品的价
·
呼出业务(回访)包括投诉、退保、未决和(
·
微笑时应注视对方,客户进入()米范围时向