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服务顾问考试

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维修作业变更流程中的行为规范包括（）

  • A、接到技师增项通知后能够修改维修方案并做出估价
  • B、及时确认从客户那里得到的反馈
  • C、及时协调更新资源后，并获得最后确认
  • D、不必等待客户签字就可进行作业变更
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