客户来电要求修改订单中商品和收货地址，应该如何操作？（）

• A、告知客户订单一旦提交成功将无法修改
• B、建议客户取消订单后重新下单，如客户同意则核对信息后帮客户锁定订单，提交退款申请
• C、若商品已发出，告知客户京东会尽量拦截商品，但如若拦截不成功建议客户到时直接拒收