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形象塑造与礼仪修养继续教育
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专业技术人员继续教育公需科目
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形象塑造与礼仪修养继续教育
关于接打电话的细节，下列说法错误的是（）。
A、通话过程简单明了，声音清晰，令人愉快
B、语速要快，传达信息要多
C、多用尊称
D、频频应答对方
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