着眼于创建以客户为中心的企业文化，以计好客户为目标改变公司的文化，使每位员工都把客户摆在第一位，此学派是（）。

• A、以探讨旅馆和银行类服务业的管理为基础
• B、客户服务传统主义者学派
• C、“客户中心”和“客户敏感度”学派
• D、服务等同物