多做题,通过考试没问题!
保险服务水平知识考试
题库首页
>
业务知识竞赛
>
保险服务水平知识考试
马斯洛的需求层次理论认为人的行为过程的最低层次需求是()
A、生理需要
B、安全需要
C、社会需要
D、尊重需要
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
购买航空保险,当出现什么情况下,可以向保
·
下列哪些是产品责任险承保的赔偿责任()
·
柜面理赔人员在接待上门投诉的客户时,应详
·
因号牌制作的原因,无法在规定时限内核发号
·
设定职业目标的五项原则有()
·
服务品质管理的特性包括哪些方面()
·
当客户表示将通过媒体发布投诉内容时,以下
·
保险在风险管理中的地位表现在保险首先是(
·
由于内部客户关系的相互性,员工在各自的工
·
财产一切险当中,下述哪些财产()经保险合
热门试题
·
()服务是便宜而有效的广告宣传。
·
当投诉客户为多人,应注意将多位客户分别引
·
内部客户服务的六大意识包括哪些()
·
涉及诉讼、仲裁的案件应提供法院判决书、(
·
客户来电要求查询历史出险事故的理赔信息,
·
两个或两个以上保险人共同承保同一标的的同
·
内部客户服务六大意识中的三有三不,“三不
·
客户对查勘结论提出异议或情绪激动时,下列
·
发动机排气量以()相应项目所载数额为准。
·
客户需引领时,服务人员一般行走或站立在客