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丰田商品营销知识

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销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是？（）

  • A、与顾客礼貌道别并主动挂断电话
  • B、铃声响三次之内接听电话
  • C、待顾客挂断电话后再挂电话
  • D、接听电话后主动告知顾客经销店店名、部门、接听人职务、姓名
正确答案:A
答案解析:有
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