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公路客运站服务员
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售票员的售票质量要求是什么？
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值班站长的工作程序是什么？
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旅客运输过程中发生（）情况，责任由站方承
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驾驶人遇到气候恶劣，道路艰难，交通繁忙时
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以下不是优质服务基础的是（）。
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“八字”售票口决是：（）。
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系统管理员的工作标准是什么？
