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携程旅游定制师知识
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携程旅游定制师知识
以下哪种情况扣12分？（）
A、酒店满位
B、接送机/游览项目（门票、保险、签证、观光游）订错
C、包括但不限于导游未讲解、司机不认路
D、客户出行前一个工作日中午12点前未将机器人账号邀请入群聊
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