服务就是产品，我们提供的“产品”质量好不好，用户满不满意，直接关系到企业的（）。产品不合格，用户不满意，再大的企业，也会被市场所淘汰。

• A、品牌形象
• B、经营收益
• C、员工稳定
• D、生存和发展