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客房服务员
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客房清扫的基本方法有哪些？
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参照饭店星级评定标准的有关要求，四、五星
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根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为
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以下不属于饭店客房房间周期清洁保养项目的
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小型饭店可以不设（）。
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饭店制作入住登记表必须包含国家法律规定的
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关于地毯的清洁保养不正确的说法是（）。
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在填写宾客投诉记录表时，服务员要把所有的
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客人退房时，检查走客房应在（）分钟内完成
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残障宾客在住店期间，需要得到服务员特别（
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（）与Coffee属于同一类词。
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“（）”的房态，表示该客房为干净的空房。
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减少客人对服务态度投诉的有效方法是加强服
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客房卫生间的洗面盆的台面及盆表面要（），
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卫生间消毒的要求规定，（）对地面喷洒杀虫
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制定《旅馆业治安管理办法》的目的是（），
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管理人员在检查客房设施设备时，除了看、试
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以下属于酒店客房打理工具体工作内容的有（
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客房吸尘时应（）进行。
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前台是前厅的主体部分，通常设有（）
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客房楼层各领班，需清楚其所管辖楼层库房客
