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客房服务员
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客房服务员
饭店制作入住登记表必须包含国家法律规定的项目、饭店运行管理所需的项目。
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参照饭店星级评定标准的有关要求,四、五星
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客房价格包含客人的住宿费和每日三餐全部费
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因有特殊情况需要进行电焊、气焊等明火作业
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客房部工作量一般可分成固定工作量、间断性
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饭店开展预订业务,是为了做好客人()工作
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建立客史档案有助于饭店了解客人,掌握客人
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()表示“浴袍”的意思。
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针线包也是客房中必备的用品,客人可以用它
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角色扮演法信息传递多向化,反馈效果好,实
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负责饭店拾遗物品的保存和认领事宜的人员是
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服务员清扫走客房时,应注意检查抽屉、床底
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客房噪声控制在()左右,人们主观感觉非常
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空客房整理的主要内容是()。
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客房门上挂着“请勿打扰”牌子或请勿打扰红
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在现场的督导中,客房部管理人员应该从()
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黄褐鼠繁殖率最高的月份是()
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残障宾客在住店期间,需要得到服务员特别(