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客房茶杯，水杯应每日消毒，你该怎么办？
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客房走廊净高不得低于（）。
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客人预订客房后，如果要取消，必须交纳一定
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一天，陈先生在总台办理结帐手续，接
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蒙古人一般一日三餐，早餐多为（）：中餐不
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某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌，直
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公共区域通常被称为（）。
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下列说法正确的是：（）。
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洗送客衣时，应怎么办？
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蒙古族人属于游牧民族，他们热情好客，待人
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只能用干布进行清洁的墙面是（）。
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在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排
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下列属于饭店服务基本原则的有（）。
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下列属于客房印刷品的是（）。
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客房服务人员上茶的一半顺序是（）。
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客房部员工在工作中出现失误是难免的，对于
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为带小孩的客人服务时，应怎么办？
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观光客对客房的需求一般是（）。
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房卡也称为“HOTEL PASSPOR”
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标准间的英文表示为（）。
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以下属于服务员取洗衣袋的“五清”的是（）
