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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
以下哪些是理赔柜面服务禁令的内容（）
A、漠视客户
B、命令客户去看说明、看条款
C、私自承诺尚未确定的理赔金额
D、工作期间临柜或在工作区域接打私人电话
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